Kahramanmaraş'ta faaliyet gösteren Aras Kargo Dondurma şubesinden şikayet var.
Kahraman TV takipçisinin Haber Merkezimize gelen şikayetinde Aras Kargo çalışanının ifadesi şaşırttı.
'OLABİLİR 1 HAFTADIR BEKLEYEN VAR'
Pazartesi sipariş verdim.Salı günü kargo yola çıktı.
Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayıp otomatik sorgulattığımda "30 Ocak perşembe günü teslim edilecektir." bilgisini veriyor. İnternet uzerinden yazılı olarak sorgulattığımda Antep aktarması gösteriyor. Sonra dondurma şubesinden bir görevliyle görüştüm. Normalde perşembe günü elimde olması gerekiyordu ama hala antep aktarması görünüyor dediğimde "Olabilir, bir haftadır bekleyen var" şeklinde bir cevap aldım' ifadelerini kullandı.
BU İLK ŞİKAYET DEĞİL
Aras Kargo Dondurma şubesiyle ilgili şikayetlerin bir hayli fazla olması dikkatlerden kaçmadı.
İşte o yorumlardan bazıları:
İrem Y
Çalişanlar hiç kibar degiller. Biz musteri isek merak ettiklerimizi sormak zorundayz urunum kapimin önüne geliyo yazı yapıştırılip gonderiliyo aranma bilgi verme hiçbir şey yok telefonlar hep meşgul.
Alihan Bombacı
Ben kargo alamaya gidiyorum daha sisteme düşmedi 2 sefer gidiyorum elektrik yok 3 sefer gidiyorum kapali 4 sefer gidiyorum 29 ekim oldu icin kapali 5 sefer gidiyorum kargomu alamıyorum diye geli göndermişler
Aras Kargo'nun reklam filminde önem taşır ibaresiyle çelişmesi de dikkatlerden kaçmadı.