Kahramanmaraş'ta faaliyet gösteren Aras Kargo Dondurma şubesinden şikayet var.
Kahraman TV takipçisinin Haber Merkezimize gelen şikayetinde Aras Kargo çalışanının ifadesi şaşırttı.
'OLABİLİR 1 HAFTADIR BEKLEYEN VAR'
Pazartesi sipariş verdim.Salı günü kargo yola çıktı. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayıp otomatik sorgulattığımda "30 Ocak perşembe günü teslim edilecektir." bilgisini veriyor. İnternet uzerinden yazılı olarak sorgulattığımda Antep aktarması gösteriyor. Sonra dondurma şubesinden bir görevliyle görüştüm. Normalde perşembe günü elimde olması gerekiyordu ama hala antep aktarması görünüyor dediğimde "Olabilir, bir haftadır bekleyen var" şeklinde bir cevap aldım' ifadelerini kullandı.
BU İLK ŞİKAYET DEĞİL
İşte o yorumlardan bazıları:
Kardeşim internet ten takip ediyoruz teslimata hazır diyor 5-6 gün oldu K.Marasin içinden teslimatı yapamadiniz ayrıca telefon ediyoruz telefona bakan yok Aras kargo rezilliksin rezillik.
İrem Y
Çalişanlar hiç kibar degiller. Biz musteri isek merak ettiklerimizi sormak zorundayz urunum kapimin önüne geliyo yazı yapıştırılip gonderiliyo aranma bilgi verme hiçbir şey yok telefonlar hep meşgul.
Alihan Bombacı
Ben kargo alamaya gidiyorum daha sisteme düşmedi 2 sefer gidiyorum elektrik yok 3 sefer gidiyorum kapali 4 sefer gidiyorum 29 ekim oldu icin kapali 5 sefer gidiyorum kargomu alamıyorum diye geli göndermişler
Aras Kargo'nun reklam filminde önem taşır ibaresiyle çelişmesi de dikkatlerden kaçmadı.
Hasan 4 Yıl Önce
Valla açın şikayet var sitesine bakın kaç defa şikayette bulundugumu k.marasdaki en kotu firmanın en kotu şubesi kaç defa sorun yaşadım siparişlerde nerelere şikayet ettim hiç banamisin diyen yok artık Aras kargonile çalışan hiç bir firmadan sipariş vermiyorum kafam rahat
Kahramanmaraş Hobi Üretim 4 Yıl Önce
Personeller ilgisiz, kargo dağıtıma çıktı görünüyor ve günlerce elimize ulaşmıyor, telefonla arıyoruz açmıyorlar, gidiyoruz burda yok diyorlar, kaç defa bu şekildeki gelen kargomu kendi çabalarımla yığınların içinde buldum.
Mustafa 4 Yıl Önce
Müşteri hizmetlerine şikayette bulunun onlardan da sonuç alamazsınız tüketici haklarına başvurmak en doğrusu olur
Fk 4 Yıl Önce
Bu kargo şirketi her alanda yetersiz evime gelmesi gereken kargoyu getirmiyor üste tekrar gondericiye iade ediyor böyle bunlar
Ertuğrul GÖK 4 Yıl Önce
Bu bir tek aras kargo için geçerli değil kargoların hepsi aşağı yukarı aynı sadece bu sefer sesini daha gür duyurabilen insanlara çatmışlar
İbrahim ince 4 Yıl Önce
Birgün elimden kaza çıkar o Aras kargo çalışanlarından birine çatarim oç
Özkan gişi 4 Yıl Önce
Haaaasaasaashaaaaaa
Yusuf 4 Yıl Önce
Hepsi aynı PTT kargo dahil,eve geldik bulamadık SMS atıyor,gelme falan yok. Arıyoruz ulaşamıyoruz.
Posu 4 Yıl Önce
Aynen ilgi alaka yok bir gun ben saat 18:20 gittim cifçiyim köyden geliyorum kargom var dedim oranin sahibimidir nedir beni alakadar etmez kargon tekrar iyade olur diyor calışanlar burada diyorum banane diyor saat geçti diyor .çok anlayışsızlar
Serkan 4 Yıl Önce
Aras kargonun herzaman müşteriye sergilediği davranış aynı zamanda 1 hafta bekleyen kargolarımız devlet bu şirkete bir denetim uyarı yapması gerekiyor sırf bu yüzden bu şirketle anlaşması olan mazalarla alışveriş yapmaktan kaçınıyorum birkere sinde vermiş olduğum saat siparişimi tutum başka birine göndermişler banada o kişiye ait olan cezve geldi şok oldum tam 2 hafta uğraştım ikinci bir yaşadığım ızdırap ise verdiğim ürün ellerine ulaşıyor firma gönderiyor ellerine geçtikten 3 gün sonra arıyorum bizde değil diyorlar sorgulattım sizde dediğimde biz şimdi teslim edemeyiz pazartesi diyorlar gidip kendim alıyorum ellerine geçeli tam 3 gün olmuş hala bekletiyorlar ürün elime tam 1.5 haftada gecti
Maraşlyy 4 Yıl Önce
Haber sitesi mi şikayet portalı mı :))
Ümit 4 Yıl Önce
Sadece aras kargo değil diğer kargolarda ayni evdeyiz kargoyu getirmiyorlar öğrenmişler bir adreste yoktur die yapiştir üzerine gitsin oohh ne ala sen perişan olmuşsun içindeki önemli evrakmi değilmi adamlarin umrunda değil
Yalçın ekberoglu 4 Yıl Önce
Adamlara ulasamiyorsun ki kargomuzu soralım telefon numaraları hiç düşmüyor cvp veren yok kendi kendilerini kurumsal bir firma sanıyolar ama beş kuruş etmez bir yönetim ve hizmet anlayışları var
Doğan 4 Yıl Önce
MNG kargo daha kötü sandalzade şubesi Aras ta personel değişikliği ve yönetici değişikliği olduğu için gecikme olduğunu biliyorum
M. Özdemir 4 Yıl Önce
Valla ben de aras kargo dondurma şb. Şikayetçiyim. Ürün gelse de bilgi veriyorlar
Ali cakici 4 Yıl Önce
En guzeli ups kargo ne zaman siparis versem diyer kargolarda sorun yasiyorum.ups kargo ile daha sorun yasamadim