Akbank'tan yapılan açıklamada yaşanan olayla ilgili şu ifadeler kullanıldı:
İşleyişin normale döndüğü belirtilen açıklamada, ucuza ne kadar dolar alındığı ve ucuza dolar alınan kişilerin işlemlerinin iptal edilip edilmediği hakkında bilgi verilmedi.